İade adımları
1) "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ tıkla
2) “Sipariş detay” butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüle
3) Kolay iade butonuna tıkla
4) İade edilecek ürün ve iade nedenini seç. Birden fazla ürün satın aldıysan iade edilecek ürünleri de seçmen
gerekir
5) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not al. İade kargo koduna siparişlerim sayfasından ulaşabilirsin
6) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyup ister en yakın MNG kargo şubesine götür
ister adresinden kuryeye teslim et.
Kurye nasıl talep edilir?
İster MNG Kargo'nun 444 06 06 numaralı telefonunu arayarak, ister MNG Kargo - Kurye Çağır bağlantısına
tıklayıp
karşına çıkan kurye talep formunu doldurarak kurye talebinde bulunabilirsin.
Kurye talep formu nasıl doldurulur?
1. Bağlantıya tıkladıktan sonra açılan sayfadaki senden talep edilen bilgileri gir
2. Vermiş olduğun cep telefonuna gelen doğrulama SMS'ini karşına çıkan ekrana gir
3. Paket Bilgileri bölümünü doldur
4. Kurye Çağır butonuna tıkla
5. Aynı gün ya da ertesi gün MNG Kargo seni arayarak kuryenin adresine geleceği zamanı iletir.
